Politique de Confidentialité de LeBrodeur
Dernière mise à jour : [30/11/2024]
Chez LeBrodeur, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois en vigueur, notamment le RGPD.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- LeBrodeur
- Email : [Lebrodeur.serviceclient@gmail.com]
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site :
- Informations d’identité : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, email.
- Informations de paiement : données collectées via des services de paiement sécurisés.
- Données de navigation : cookies et outils analytiques pour améliorer votre expérience utilisateur.
3. Finalités de la collecte des données
Vos données sont collectées pour :
- Traiter et expédier vos commandes.
- Communiquer avec vous concernant vos commandes, retours ou demandes.
- Personnaliser votre expérience utilisateur sur notre site (par exemple, en enregistrant vos préférences).
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site web.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services : transporteurs (pour la livraison), fournisseurs de paiement, et outils de gestion de site web.
- Obligations légales : si requis par la loi ou dans le cadre de procédures judiciaires.
Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Suppression : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données, notamment à des fins marketing.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à [Lebrodeur.serviceclient@gmail.com].
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées :
- Pour les commandes : pendant la durée légale nécessaire à la gestion comptable (10 ans).
- Pour le marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement ou après 3 ans d’inactivité.
Les données de navigation (cookies) sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.
7. Cookies et outils analytiques
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le fonctionnement de notre site.
- Analyser le trafic et améliorer votre expérience.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre [bandeau de cookies].
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la modification.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :
- Email : [Lebrodeur.serviceclient@gmail.com]